Política de Privacidad y Protección de Datos
Responsable del Tratamiento de sus Datos
La entidad que actúa como responsable del tratamiento de la información personal recabada a través de este sitio web es Altiboot, con domicilio social en Polígono Industrial Cobo Calleja, Calle Tormes 12, Nave 7, 28947 Fuenlabrada, Madrid. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en cualquier momento a través de la dirección electrónica [email protected].
Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
Tratamos los datos que nos facilita durante la navegación y el proceso de compra con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y relación contractual: Utilizamos sus datos identificativos y de contacto para procesar su compra, gestionar el envío y proporcionarle el servicio de atención al cliente. La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa.
- Comunicaciones comerciales: Si nos otorga su consentimiento explícito, podremos remitirle información sobre productos, promociones o novedades relacionadas con el sector de deportes y aire libre. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
- Obligaciones legales: Conservamos determinados datos, como las facturas, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal española. La base para este tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal.
Información de Pago y Datos Financieros
En Altiboot otorgamos la máxima prioridad a la seguridad de sus transacciones. Le informamos de que no recopilamos, no procesamos ni almacenamos en nuestros servidores el número completo de su tarjeta de crédito o débito. Todo el proceso de pago se desarrolla en un entorno cifrado y seguro, gestionado exclusivamente por proveedores de servicios de pago externos que están obligados a cumplir con los más rigurosos estándares de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI-DSS). Desde nuestra plataforma, únicamente recibimos la confirmación de la transacción y los datos de referencia del pedido necesarios para completar su envío. Tenga en cuenta que los canales de pago disponibles pueden variar para adaptarse a las mejores condiciones del mercado.
Plazos de Conservación de los Datos
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Los datos vinculados a una compra se mantendrán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal de las obligaciones que pudieran derivarse. Los datos tratados con fines de marketing serán conservados hasta que usted retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones.
Sus Derechos como Usuario en el Espacio Económico Europeo
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, le asisten los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación: Le permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que obre en nuestro poder.
- Derecho de Supresión (“Derecho al Olvido”): Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviarnos una comunicación por correo electrónico a [email protected], adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes, el cual podrá prorrogarse dos meses más en función de la complejidad o el número de peticiones.
Transferencias Internacionales y Destinatarios
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir su información con proveedores de servicios logísticos y tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo un estricto contrato. Si alguna de estas colaboraciones implicase una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se realice con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o la adhesión a marcos de privacidad reconocidos.
Política de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web emplea cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. En el momento de acceder a nuestra página, se le presentará un panel de configuración detallado que le permitirá aceptar o rechazar cada categoría de cookies de forma granular. La instalación de cookies no estrictamente necesarias para la prestación del servicio requerirá su consentimiento previo e informado. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace de “Configuración de Cookies” situado en el pie de página.
Seguridad de la Información
Hemos implantado medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o la divulgación. Realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas para garantizar la integridad y confidencialidad de la información, adaptando constantemente nuestros protocolos a la evolución tecnológica.
Privacidad de los Menores de Edad
Nuestros servicios no están diseñados ni dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente en [email protected] para proceder a su eliminación.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos la facultad de actualizar o modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. La fecha de la última revisión aparecerá al inicio de este documento, y le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de su entrada en vigor.